Pomoc - Najczęściej zadawane pytania

Zadane pytanie
Jak aktywować ręczne generowanie eFaktury dla systemu KSeF?
Aby aktywować w programie ręczne generować eFaktur dla KSeF należy postępować zgodnie z instrukcją: więcej ->
Jak aktywować modułu KSeF w programie?
Aby aktywować w programie moduł automatycznego łączenia z kontem KSeF firmy, po wpisaniu klucza licencyjnego zawierającego moduł KSeF, należy postępować zgodnie z instrukcją: więcej ->
Czy moja licencja zawiera moduł KSeF?
Tak — jeżeli licencja MegaFakturka została zakupiona od 2023 roku, moduł KSeF jest dostępny bez dodatkowych opłat w Twoim programie i możesz go aktywować w ustawieniach aplikacji. Moduł ten pozwala na automatyczną integrację z Krajowym Systemem e-Faktur (KSeF), czyli wysyłanie i odbieranie faktur ustrukturyzowanych bezpośrednio z programu. Jeśli natomiast korzystasz z wersji licencji zakupionej przed końcem 2022 roku, moduł KSeF nie jest automatycznie zawarty i wymaga zakupu aktualizacji licencji, aby uzyskać pełny dostęp do tej funkcjonalności.
Nie mogę zrobić aktualizacji Mega Fakturki z poziomu programu.
Jeżeli nie można wykonać aktualizacje przez program to można pobrać nową wersje programu z naszej strony www.megafakturka.pl i zainstalować w dokładnie to samo miejsce co poprzednia wersja. Pamiętając o archiwizacji bazy danych.
Na części wydrukowanych fakturach nie drukuje się data wydania towaru / zakończenia usługi.
Jest to zgodne z rozporządzeniem, jeżeli data wydania towaru / zakończenia usługi jest tak sama jak data wystawienia nie ma potrzeby drukowania tej daty. W parametrach można na stałe włączyć drukowanie datę wydania towaru / zakończenia zaznaczając na tak opcję Zawsze drukuj datę dostawy.
Jak usunąć z wydruku oryginał, kopię?
Program do faktur oferuje użytkownikom elastyczność w zakresie personalizacji dokumentów sprzedażowych. Funkcja usuwania z wydruku oznaczeń "oryginał, kopia" to tylko jedna z wielu możliwości, jakie daje zaawansowany program do faktur. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi użytkownika i modułowi ustawień, każdy przedsiębiorca może dostosować faktury do indywidualnych potrzeb swojej działalności. Proces usunięcia tych oznaczeń jest prosty: wystarczy wejść w "Parametry" programu do faktur Megafakturka i zaznaczyć opcję "Wydruk bez oryginał, kopia". To ustawienie zapewnia większą kontrolę nad finalnym wyglądem faktury.
Co zrobić aby móc wystawiać faktury po przejściu na vat kasowy?
W Operacjach -> Parametry na zakładce Dokumenty zaznaczamy Metoda kasowa. Wszystkie wystawiane Faktury będą drukowane z informacją "Metoda kasowa".
Jak wygenerować fakturę w PDF z programu?
Od wersji 2.0 programu istnieje możliwość zapisu wydruków do Pdf. Wykonuje się to w podglądzie wydruku. Można również zapisać wydruk do Excel, Word oraz Html. Przy wysyłce faktury emailem automatycznie dodawany jest załącznik faktury w pfd.
Czy program MegaFakturka współpracuje z drukarkami fiskalnymi?
Program do faktur MegaFakturka został zaprojektowany z myślą o wsparciu przedsiębiorców w codziennej pracy z dokumentami sprzedażowymi. Współpracuje on z drukarkami fiskalnymi renomowanych producentów takich jak Elzab i Novitus. Dzięki tej kompatybilności, użytkownicy programu mogą bezproblemowo drukować paragony fiskalne, co jest nieocenioną funkcją w punktach handlowych i usługowych. Program MegaFakturka, będący wszechstronnym narzędziem, ułatwia zarządzanie fakturami i integrację z systemami sprzedażowymi, co czyni go wyjątkowo przydatnym w prowadzeniu biznesu. Drukarka fiskalna to urządzenie służące do rejestrowania sprzedaży na potrzeby podatkowe. Jej działanie polega na wydrukowaniu paragonu fiskalnego, który jest potwierdzeniem dokonania transakcji. Każdy wydruk zawiera niezbędne informacje takie jak data i czas sprzedaży, nazwa towaru lub usługi, cena jednostkowa, stawka podatku VAT oraz łączna kwota do zapłaty. Paragony wydrukowane przez drukarkę fiskalną są prawnie wiążące i stanowią podstawę do rozliczeń z urzędem skarbowym. Urządzenie to jest obowiązkowym elementem wyposażenia dla większości punktów handlowych i usługowych w Polsce.
Co oznacza zakup Online?
Emailem jest przesyłany klucz licencyjny do odpowiedniej wersji programu oraz fakturę za zakup.
W jaki sposób dodać logo tak aby było widoczne na dokumentach?
Możliwość umieszczenia logo jest dostępne dla użytkowników którzy posiadają licencję. W celu umieszczenia logo klikany Operacje > Dane firmy > zakładka Inne oraz stosujemy się do wskazówek : Logo firmowe (ścieżka) optymalny rozmiar 240 x 82 px (72 dpi) lub 1000 x 343 (300 dpi).
Jak zmienić status faktury z nie rozliczonej na rozliczoną?
W celu zmiany statusu faktury z nie rozliczonej na rozliczoną należy zaznaczyć żądaną fakturę na liście dokumentów sprzedaży następnie wcisnąć przycisk "Edytuj (F4)" i wprowadzić odpowiednią kwotę w pole "Zapłacono".
Jak wysłać fakturę pocztą elektroniczną?
Po zapisaniu dokumentu na liście dokumentów sprzedaży naciskamy "Wydruk(F12)" a następnie "wyślij dokument prze email". Do wiadomości zostanie dołączony automatycznie załącznik faktury w formacie PDF. Email jest wysyłany bezpośrednio z programu. Aby program mógł wysłać należy poprawnie zdefiniować dane dostępowe do konta pocztowego z jakiego będzie wysyłane wiadomości oraz przygotować odpowiedni szablon tej wiadomości. W Danych firmy należy wypełnić zakładkę SMTP W polu Nadawca wpisujemy adres email np: biuro@mojafirma.pl lub Moja firma <biuro@mojafirma.pl> W polu Serwer SMTP wpisujemy nazwe serwera przez jaki będzie następować wysyłka np: mojafirma.pl W polu Użytkownik wpisujemy login do poczty np biuro lub biuro@mojafirma.pl W polu Hasło wpisujemy hasło do konta pocztowego. Dla bezpieczeństwa hasło jest niewidoczne w programie a w bazie danych dodatkowo szyfrowane. W pole Prot wpisujemy numer portu umożliwijącego wysyłkę np: 587 Jeżeli wysyłka wymaga połączenia SSL należy ustawić odpowiedni port oraz zaznaczyć SSL W polu Tytuł widomości wpisujemy jak ma wyglądać tytuł widmości wysyłany do klienta. W Treści wiadomości wpiujemy szablon treści wiadomości. Widmość jest wysyłana w formacie HTML, należy stosować traść w HTML. W tytule i treści wiadomości stosujemy specjalne znaczniki, które w trakcie wysyłania wiadomości są zastępowane odpowiednimi danymi. Dostępne znaczniki są widoczne po najechaniu myszką na napis pomoc.
Nie mogę dodać nowego towaru. Okno edycji jest nie widoczne.
Jedno z okienek dodawania nowego towaru może być ukryte poza ekranem lub pod paskiem narzędzi. Należy rozciągnąć lub przenieść pasek narzędzi w inne miejsce. Czynność ta spowoduje odświeżenie okienek i wyświetli wszystkie ukryte. Sytuacja może mieć miejsce w sytuacji kiedy do komputera jest podłączony inny monitor lub projektor. Pomocne może się okazać zmiana monitora domyślnego.
Czy program posiada magazyn?
Nie. Program Mega Fakturka nie ma magazynu. Jest dostępna wersja Pro+, w której prowadzi sie rejest zakupów towarów do sprzedaży oraz wydruku rejestru zakupów VAT. Rejestrowany jest również stan ilościowy towarów na podstawie dokumentów sprzedaży i zakupów.
Jak zmienić datę w numerze faktury?
Data do numeru faktury jest pobierana z zegara systemowego. W celu zmiany daty w numerze faktury należy przestawić zegar systemowy, wystawić dokument następnie powrócić do bieżącego stanu.
Czy istnieje możliwość wystawiania faktury w innej walucie, np. Euro?
Program posiada taką możliwość. Jest ona dostępna w wersjach Pro i Pro+ . W celu wystawienia takiej faktury należy wybrać fakturę walutową lub wewnątrzwspólnotową dostawę towarów, Wypełniając dokument należy podać nazwę waluty, kurs oraz datę kursu a następnie dodawać pozycje towarowe już w danej walucie. Faktura jest drukowana w określonej walucie a VAT w PLN.
Jak przenieść program na inny komputer?
Aby przenieść dane z programu Mega Fakturka z jednego komputera na inny komputer należy: Posiadać licencję programu (Pro, Pro+ lub Pro+ LAN). W programie Mega Fakturka wykonać archiwizację danych: Operacje -> Archiwizacja -> Archiwizuj, plik z archiwizacją należy zapisać na nośniku typu pendrive, a następnie zapisać plik na drugim komputerze. Na drugim komputerze z systemem Windows 8.1, 10 lub 11 należy zainstalować program Mega Fakturka ze strony: http://www.megafakturka.pl/download,37.html Przy pierwszym uruchomieniu programu należy wybrać opcję "Wczytaj dane z archiwum" i wskazać plik z archiwizacją (który wcześniej został przeniesiony z poprzedniego komputera). Po zaczytaniu danych oraz ponownym uruchomieniu, program jest gotowy do pracy. Jeśli po uruchomieniu programu będzie wersja LITE, wówczas należy wprowadzić do programu klucz licencyjny w miejscu: O programie - Aktywacja programu. Po wpisaniu klucza wszystkie dane pozostaną i będą aktywne wykupione funkcjonalności.
Czy na tych samych danych może pracować więcej niż jeden komputer?
Podstawowa wersja programu Mega Fakturaka Pro jest programem jednostanowiskowym. Aby pracować na kilku komputerach należy zakupić program w wersji Lan. Zakup jednej sztuki pozwala na prace na kilku stanowiskach.
Jak zmienić sposób numeracji dokumentów?
Ręczne ustawianie numeracji odbywa się poprzez zmianę wartości w polu "Formuła" (Operacje > Parametry> zakładka Numeracja). Symbole tam wprowadzone informują program w jaki sposób oznaczać dokumenty, np: wartość FV #N/A/#M/#R daje w rezultacie Faktura Nr FV 0001/A/03/2025 lub FV #N/B/#M/#R daje w rezultacie Faktura Nr FV 0001/B/03/2025. Oczywiście w każdym z dostępnych dokumentów można zmienić sposób numeracji. Wystarczy rozwinąć listę "Typ" i wskazać właściwy dokument.
Jak wyzerować licznik faktur?
Aby wyzerować licznik faktur klikamy Operacje > Parametry > zakładka Numeracja. W pozycję Numer bieżącego dokumentu wpisujemy "0".
Jak uruchomić program jeśli pojawił się tylko na pasku u dołu ekranu?
Klikamy program na pasku prawym przyciskiem myszy i z menu które się rozwinie wybieramy Maksymalizuj.
Jak długo można używać program po wykupieniu licencji?
Licencja jest udzielana na czas nieokreślony. Nie ma żadnych ograniczeń czasowych.
Co to jest Numer bieżącego dokumenty?
"Numer bieżącego dokumenty" odpowiada za prawidłową kolejność numeracji. Dla przekładu możemy usunąć dokument ze środka listy, ustawić numer o jeden wcześniejszy i wystawić ponownie usuniętą fakturę. Następnie należy wrócić do właściwej numeracji.
Jak zmienić numerację?
Z menu wybieramy Operacje > Ustawienia. Po lewej stronie rozwijamy Numeracje i wybieramy odpowiedni typ dokumentu. Pole "Numer bieżącego dokumentu" oraz pole "Formuła" przeznaczone jest do sterowania numeracją. Wprowadzamy Ostatni numer dokumentu, który już istnieje. Nowy dokument otrzyma ten nadany numer +1. Zmienić numer dokumentu również można zmienić w trakcie wystawiania nowego dokumentu, wprowadzając odpowiedni numer w polu Nr. Program sam sprawdzi czy już taki dokument istnieje, jeżeli tak to zmieni numer na następny wolny.