Proces wysyłania faktury do KSeF.


  • Aktywacja Modułu KSeF w Programie:



  • Wystawienie Faktury:


    • Wystaw fakturę w programie do faktur jak zwykle.
    • Sprawdź, czy wszystkie dane na fakturze są poprawne i kompletne, ponieważ po wysłaniu do KSeF nie będzie możliwości ich edycji.


  • Inicjowanie Procesu Wysyłania:


    • Zaznacz wystawioną fakturę na liście dokumentów sprzedaży.
    • Kliknij przycisk „KSeF” lub użyj prawego przycisku myszy i wybierz opcję „Wyślij do KSeF” z menu kontekstowego.



  • Status Wysyłania:


    • Po inicjowaniu procesu wysyłania, status faktury na liście dokumentów powinien się zmienić:
      • „W” - faktura jest w trakcie wysyłania.
      • „O” - proces wysyłania został zarejestrowany w KSeF.
      • „A” - faktura została przyjęta i zarchiwizowana w KSeF.



  • Sprawdzenie Statusu Faktur w KSeF:


    • Jeżeli przy fakturze nie pojawia się literka „A”, kliknij przycisk „Statusy w KSeF”.
    • Program pobierze i wyświetli aktualny status każdej faktury.
    • Proces aktualizacji statusu może zająć pewien czas, w zależności od obciążenia serwerów KSeF.


  • Weryfikacja i drukowanie faktury:


    • Faktury oznaczone literką „A” można wydrukować, a na wydruku pojawi się kod QR, który służy do weryfikacji wysłania do KSeF.


  • Ograniczenia:


    • Pamiętaj, że faktury wysłane do KSeF nie mogą być już edytowane.
    • Każdą fakturę można wysłać do systemu KSeF tylko raz.



Upewnij się, że regularnie sprawdzasz statusy faktur w KSeF, aby mieć pewność, że wszystkie dokumenty zostały poprawnie przetworzone przez system. 



Komunikaty błędów, które mogą się pojawiać podczas interakcji z Krajowym Systemem e-Faktur (KSeF) w programie do faktur, często dotyczą problemów z połączeniem, autoryzacją lub przekroczeniem limitów. Oto wyjaśnienie co każdy z nich oznacza i jak można podjąć próbę ich rozwiązania:


  • Brak autoryzacji:


    • Oznacza, że próba dostępu do zasobów KSeF została odrzucona z powodu braku odpowiednich uprawnień.
    • Rozwiązanie: Upewnij się, że Twój token jest prawidłowy i aktualny. Sprawdź, czy użytkownik programu ma odpowiednie prawa do wykonania danej akcji.


  • Brak sesji:


    • Wskazuje na problem z utrzymaniem ciągłości sesji komunikacyjnej z KSeF, np. sesja wygasła lub nie została poprawnie ustanowiona.
    • Rozwiązanie: Spróbuj wylogować się i zalogować ponownie w programie, aby odświeżyć sesję.


  • Brak uwierzytelnienia:


    • Komunikat ten informuje, że system nie był w stanie zweryfikować tożsamości użytkownika, najczęściej z powodu błędnych danych logowania.
    • Rozwiązanie: Sprawdź, czy dane logowania są prawidłowe i czy program jest właściwie skonfigurowany do komunikacji z KSeF.


  • Limit żądań osiągnięty:


    • Oznacza to, że przekroczyłeś ustalony limit żądań do KSeF w określonym czasie.
    • Rozwiązanie: Odczekaj określony czas, aż limit zostanie zresetowany.


  • Serwis KSeF nie odpowiada:


    • Może to świadczyć o problemach technicznych po stronie KSeF, na przykład przejściowa awaria lub przerwa konserwacyjna.
    • Rozwiązanie: Spróbuj ponownie później lub sprawdź status systemu KSeF na ich oficjalnej stronie internetowej, aby zobaczyć, czy są jakieś zaplanowane lub trwające prace serwisowe.


  • Token unieważniony.


    • Oznacza to, że token została usunięty i utraciło się możliwość pracy.
    • Rozwiązanie: Nadanie nowego tokenu i zapisanie go w ustawieniach użytkownika.


  • Dokument nie jest zgodny ze schemą (json)


    • Oznacza problem z serwer KSeF i są błędy po stronie Ministerstwa Finansów.
    • Rozwiązanie: Poczekać na rozwiązanie problemu przez MF i/lub spróbować później.


W przypadku wystąpienia którychkolwiek z tych błędów, zawsze warto najpierw sprawdzić połączenie internetowe oraz upewnić się, że oprogramowanie, z którego korzystasz, jest zaktualizowane do najnowszej wersji.